Utiliser le copywriting dans une Biotech est aujourd’hui essentiel dans votre communication et votre stratégie marketing.
Le marketing a considérablement évolué ces vingt dernières années. Les avancées technologiques nous permettent désormais d’accéder à internet très facilement, quand on veut et où on veut.
Cette révolution a créé un nouvel espace de vente pour les entreprises. Et ainsi, le marketing est passé à l’ère digitale. Cette nouvelle discipline repose bien entendu sur des principes classiques de marketing, ce qui ne l’empêche pas de posséder également ses propres codes.
Dans cette nouvelle façon d’aborder le marketing, le copywriting s’est imposé comme un outil essentiel.
Au cours de cet article, nous allons voir pourquoi il ne faut pas passer à côté du copywriting lorsque l’on veut faire du marketing digital puis des exemples concrets de mises en œuvre du copywriting et enfin, pourquoi il est intéressant de faire appel à un copywriter spécialiste de son domaine.
Tout un programme ! Alors, c’est parti.
Quel est l’intérêt d’utiliser le copywriting dans une Biotech ?
Avant de démarrer, je vais rapidement vous définir le copywriting. La définition la plus simple que l’on trouve est la suivante : il s’agit de l’art de vendre avec des mots.
En réalité, il s’agit de s’appuyer sur des principes marketing, des ressorts psychologiques et une maîtrise des mots pour amener un lecteur à réaliser une action précise dans une démarche commerciale.
J’ai consacré un article complet sur la définition du copywriting si cela vous intéresse.
Cela étant dit, voyons pourquoi il est intéressant de travailler son copywriting.
Le copywriting est un outil de communication
Disons-le, le copywriting est l’emballage de votre communication. Et comme pour un cadeau, vous voulez qu’il présente bien. Des pliures impeccables et symétriques, un joli nœud. Vous voyez le topo.
Soigner le copywriting de votre communication vous aide à entrer en contact avec votre audience.
Naturellement, quand vous pensez à votre audience, vous pensez à vos clients ou aux prospects que vous espérez transformer en clients.
Mais votre audience est bien plus large que cela. Elle comprend également les investisseurs, les instances de financement, les acteurs de votre secteur avec qui pourriez nouer des partenariats ou qui pourraient vous promouvoir, etc.
Vos interlocuteurs sont nombreux.
Et le copywriting vient vous aider à :
- Attirer l’attention de votre cible
- La captiver assez longtemps pour délivrer votre message.
Tout l’enjeu du copywriting est résumé dans ces deux points.
En somme, le copywriting rend votre communication efficace.
Le copywriting vulgarise votre activité
Pour communiquer sur vos produits, vos offres ou votre activité, il est nécessaire de rendre votre message rapidement compréhensible et assimilable par le lecteur.
Encore une fois, vous cherchez l’attention de votre audience. Il faut être percutant.
Peu de mots pour un maximum d’impact.
Cela nécessite de simplifier vos messages tout en gardant l’essence scientifique. Mais aussi d’identifier la meilleure façon de présenter vos offres ou produits.
En somme, vous rendre accessible et impactant.
Le copywriting relaie l’image de votre entreprise
On ne le mentionne pas assez souvent mais votre style de copywriting en dit long sur votre entreprise.
Il y a différentes façons d’aborder le copywriting. En fonction des choix qui seront faits, le ton et le style de votre communication peuvent être totalement différents.
Et votre voix peut être unique.
Ce qui nous renvoie directement à l’image de marque de votre entreprise.
Par conséquent, le copywriting participe grandement à l’établissement de l’image de marque de votre entreprise.
Le copywriting a un objectif commercial
N’oublions pas que l’intention initiale du copywriting est de vendre.
Quand on parle de vendre, on ne fait pas nécessairement référence à un produit ou un service à commercialiser.
Vous pouvez tout aussi bien vendre votre image auprès de votre audience. Développer votre autorité dans votre secteur. Vous positionner comme un expert de votre thématique. Puis dans un second temps, commercialiser votre produit ou vos services.
Dans tous les cas, vous cherchez les faveurs de votre audience pour les transformer en clients à plus ou moins long terme.
Le copywriting est donc un investissement sur lequel vous misez pour augmenter votre chiffre d’affaires.
Maintenant que nous avons les idées un peu plus claires sur l’intérêt du copywriting, mettons un peu plus les mains dans le cambouis.
Voyons comment faire pour utiliser le copywriting.
Comment mettre en œuvre le copywriting dans une biotech ?
Il existe différents types de copywriting qui ont chacun leur application. Dans cette partie, je vais vous présenter trois axes de développement avec des exemples concrets et actionnables.
Mais avant, discutons rapidement de la notion de point de contact avec votre audience.
Les points de contact avec votre audience
Avant de démarrer toute stratégie de communication, il faut définir les points de contact avec votre audience. Dans votre cas, il s’agit des endroits sur internet où vous choisissez d’interagir avec vos prospects.
Bien sûr, il existe des points de contacts avec votre audience qui ne sont pas virtuels. Par exemple, lorsque vous vous rendez en congrès, en salon ou en rendez-vous. Mais dans le cadre de cet article, je me limiterai à des points de contact en ligne.
Et j’ai choisi de vous parler de trois points de contact particuliers :
- le mail
- les réseaux sociaux
- votre site internet
Sans tarder, étudions ces trois axes plus en détail.
Le mailing
L’email est un point de contact particulier. Il revêt un aspect personnel, vous vous rendez dans la boîte de messagerie d’un client. C’est un espace privé qu’il faut respecter et utiliser à bon escient.
Concrètement comment utiliser le copywriting dans votre mailing ?
Pour créer une base mail clients
Posséder une base mail est un atout précieux pour votre entreprise car ce système est indépendant et vous appartient. Il ne peut pas disparaître du jour au lendemain.
Il existe plusieurs façons de se créer une base mail. Une des façons les plus utilisées est la mise à disposition d’un lead magnet. Dans cette pratique, il s’agit d’offrir un produit digital en échange d’une adresse mail.
Dans ce cadre, le copywriting est primordial car il faut convaincre l’internaute de laisser son adresse. Il faut :
- un produit qui a de la valeur
- une bonne mise en lumière de ce produit
Premièrement, le copywriting va vous aider à créer un produit qui est agréable et engageant. Que ce soit un webinaire, un livre blancs, un article, un ebook, un outil. Le copywriting sera l’emballage marketing de votre produit.
Deuxièmement, pour inciter l’internaute à vous laisser son adresse mail, il va falloir présenter votre produit de manière à gagner sa confiance en présentant sa valeur. Un copywriter vous écrira une landing page (ou page de capture) impactante axée vers la conversion du visiteur en utilisateur.
Les séquences de mails
Dans le cadre de votre activité, vous avez certainement des lancements de produits à réaliser ou de nouvelles offres à promouvoir. Sachez que cela peut se préparer à l’avance. Faire naître le désir en amont de la sortie peut augmenter vos ventes.
Un copywriter pourra vous écrire une séquence de mails. Cette prestation consiste en une série d’emails accompagnant le prospect à travers le processus d’achat de la découverte du produit à l’achat.
La newsletter
La newsletter est un canal privilégié entre votre entreprise et vos clients. Il faut donc soigner ce point de contact.
Beaucoup d’entreprises n’utilisent la newsletter que pour communiquer des informations commerciales. A mon sens, c’est une erreur.
Vous pouvez tellement mieux exploiter cet outil. Vous pouvez l’utiliser pour créer un vrai lien avec votre clientèle en l’informant sur la vie de l’entreprise, les avancées, les succès, les échecs, les évènements, les rendez-vous, ou en donnant des conseils de pro, votre avis sur un sujet, etc.
Les possibilités sont infinies.
Mais le but reste le même : humaniser votre entreprise et fidéliser vos clients.
Les réseaux sociaux
Un autre point de contact essentiel aujourd’hui, ce sont les réseaux sociaux.
Pourquoi les réseaux sociaux sont si intéressants ?
Parce que vous avez accès à une plateforme ouverte 24h/24 et 7j/7 où les prospects se rendent régulièrement plusieurs fois par jour ! Vous n’avez pas besoin d’aller chercher vos prospects, ils sont là. Il suffit d’attirer leur attention.
C’est ce que l’on appelle le social selling, la grande tendance du moment.
Et en parlant d’attention, ne vous ai-je pas dit que le but du copywriting était d’attirer et de retenir l’attention des lecteurs ?
Outre l’aspect purement commercial, les réseaux sociaux sont également le lieu idéal pour développer l’image de marque de votre entreprise ou pour développer le personal branding de votre CEO à travers des stratégies éditoriales élaborées en ghostwriting.
Votre site internet
Votre site internet est également essentiel, c’est votre vitrine en ligne.
Il doit refléter votre positionnement, votre image de marque, vos valeurs, votre mission. Les textes doivent être calibrés et impactants.
C’est aussi l’endroit où se trouve vos produits. Un copywriter peut vous aider à créer des pages produit tournées vers la conversion.
Votre site internet peut aussi vous servir à partager du contenu et de la valeur avec vos prospects via des articles en ligne, des ressources téléchargeables ou des livres blancs. Ces documents renforcent votre autorité et démontrent votre expertise.
Tous ces formats peuvent être rédigés par un copywriter pour leur donner plus de visibilité et d’impact.
Vous le constatez, le copywriting est essentiel à toute entreprise. Vous pouvez mettre du copywriting à tous les niveaux de votre communication en ligne.
Il me reste plus qu’un dernier point à aborder.
Pourquoi faire appel à un copywriter scientifique ?
Pour vendre efficacement un produit ou un service, un copywriter doit le comprendre dans son entièreté. C’est pourquoi travailler avec un copywriter spécialisé est primordial.
Voici trois raisons de déléguer votre copywriting à un copywriter spécialisé.
Gagner du temps
Travailler avec un copywriter qui connaît et comprend votre secteur d’activité, vous permet de gagner du temps.
La prestation nécessite moins d’allers-retours entre les deux parties. Les concepts scientifiques n’ont pas besoin d’être expliqués et réexpliqués. Le copywriter est autonome sur les recherches préalables à effectuer.
Gagner en efficacité
En comprenant la science derrière le produit, le copywriter peut plus facilement simplifier les messages tout en restant pertinent. D’autant plus que l’activité même des Biotech fait appel à des concepts scientifiques complexes.
De votre côté, vous pouvez allouer du temps à d’autres tâches et avancer sur le cœur de l’activité de votre entreprise. L’écriture est une activité chronophage : les recherches, le choix des bons mots, des bonnes formules. Sans compter que tout le monde n’est pas à l’aise avec la rédaction.
Établir un plan d’action en accord avec votre stratégie marketing
Un copywriter averti ne se limite pas à ses connaissances en copywriting. Il comprend aussi les concepts marketing essentiels afin de respecter le parcours d’achat du client.
Le copywriting n’est qu’un rouage de votre stratégie marketing globale. En ce sens, le copywriter doit pouvoir comprendre et s’intégrer à votre stratégie pour la renforcer.
Conclusion
À ce stade, vous devez être convaincu que le copywriting est utile pour votre communication. Le copywriting doit être utilisé dans votre biotech.
Chaque point de contact avec votre audience nécessite que vous soyez impactant et clair afin que votre message non seulement capte l’attention de vos prospects mais soit aussi convaincant.
Je vous ai présenté trois points de contacts : les mails, les réseaux sociaux et votre site web. Ce sont autant d’endroits où le copywriting va vous aider à atteindre vos objectifs de conversion d’un visiteur en client.
Maintenant à vous de jouer !
Et si vous avez besoin d’aide pour votre copywriting, contactez-moi.
