Que fait un copywriter ?
Vous vous posez la question ? C’est que vous avez une problématique, que vous vous êtes renseigné sur le copywriting et que vous envisagez de faire appel à un copywriter pour vous aider.
Pour vous éclairer un peu plus, je vous propose de détailler le déroulement d’une prestation. Car, vous pensez peut-être qu’un copywriter se limite à écrire des textes pour vous.
Eh bien, sachez que ce n’est pas le cas. Un copywriter va vous apporter un œil extérieur, une vision marketing de votre problématique.
Nous verrons que la préparation est une étape cruciale de votre collaboration car c’est à cette étape que le copywriter vous interrogera sur ce qui constituera sa base de travail.
A savoir sur la mission et les valeurs de votre entreprise, votre proposition de vente unique, votre positionnement, votre persona, votre branding, le parcours d’achat de votre client et vos concurrents.
Le copywriter aura de de comprendre le fonctionnement de votre entreprise :
- Comprendre son ADN
- Comprendre ce qui vous rend unique
- Comprendre votre persona et son parcours d’achat
Allez, c’est parti.
Comprendre l’ADN votre entreprise
Pour travailler de manière efficace, le copywriter a besoin de comprendre l’ADN de votre entreprise. Il doit pouvoir adopter votre perspective afin d’être en phase avec vos attentes.
Pour cela, il vous interrogera sûrement sur la raison de l’existence de votre entreprise.
Par exemple, si vous êtes une Biotech qui développe de nouveaux antibiotiques, votre raison d’exister est de sauver des vies.
Vous avez certainement une mission. Un problème que vous souhaitez résoudre chez votre client.
Si je reprends mon exemple, votre mission pourrait être d’apporter de nouvelles solutions pour guérir d’une infection à M. tuberculosis ou combattre l’antibiorésistance.
Pour mener à bien votre mission, vous avez probablement choisi des valeurs qui caractérisent votre entreprise et pavent le chemin vers le succès.
Continuons sur l’exemple précédent. Vos valeurs pourraient être : viser l’excellence, apporter l’innovation, rester humain.
Si vous n’avez pas encore formalisé ces points, le copywriter pourra vous aider dans votre réflexion.
Ces informations seront utiles au copywriter pour cerner votre entreprise.
Ensuite, la discussion s’orientera vers le marché et vos concurrents pour comprendre ce qui rend votre entreprise, le produit ou l’offre unique.
Comprendre ce qui vous rend unique
Votre unicité n’existe que dans un contexte de marché. C’est pourquoi identifier vos concurrents directs est un point essentiel pour votre copywriter car il devra étudier leur activité et leur communication pour comprendre ce qui vous différencie.
Un des éléments majeurs qui permet de vous différencier de vos concurrents, c’est votre positionnement. Votre positionnement est l’image de votre activité telle que vous souhaitez que votre client la perçoive. Pour faire simple, c’est l’espace que vous souhaitez occuper dans l’esprit de vos clients.
Reprenons notre exemple. Un positionnement pourrait être le développement de nouveaux antibiotiques par criblage à haut débit d’extraits bactériens.
De ce positionnement découle votre proposition de vente unique. Votre proposition de vente unique correspond à la caractéristique qui rend votre produit ou service unique et fournit un bénéfice clairement défini pour votre client.
Dans notre exemple, votre proposition de vente unique pourrait être une plateforme de criblage autonome allant de la production des extraits à leur caractérisation.
Ces informations sont cruciales pour le copywriter car son argumentaire s’appuiera en grande partie sur elles.
Comprendre votre client idéal et son parcours d’achat
Votre client idéal, c’est que l’on appelle le persona en marketing.
Il s’agit d’un profil fictif représentant un client type. Le persona est un outil très précieux pour vous car il sera à la base de toute votre stratégie marketing.
Mais aussi à votre copywriter qui l’utilisera pour comprendre votre audience et comment il peut adresser à elle.
Si vous n’avez pas de persona en place, le copywriter pourra vous aider à créer ce document.
Le parcours d’achat est également un élément que le copywriter souhaitera prendre en compte. Il s’agit de la représentation des actions mises en place par l’entreprise pour accompagner le client dans son processus de décision d’achat.
Ce parcours permettra au copywriter de comprendre comment son intervention s’intègre à la stratégie marketing globale de l’entreprise.
Conclusion
Vous l’aurez compris, un copywriter est un partenaire business.
Pour vous aider efficacement dans votre problématique, il aura besoin de comprendre :
- L’ADN de votre entreprise
- Ce qui rend unique votre entreprise ou votre offre
- Votre persona et son parcours d’achat
Si ces éléments ne sont pas tous en place dans votre entreprise, le copywriter pourra vous aider à les développer, les challenger ou les optimiser.
Avec tous ces éléments, le copywriter sera en mesure de produire des textes sur-mesure pour votre entreprise.
J’espère que cet article vous aura permis d’y voir un peu plus clair.
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