Le marché global des sciences de la vie représentait 144 millions de millions de dollars en 2022, avec un taux de croissance moyen estimé à 10,6% par an jusqu’en 2030 (GrandView Research).
Il est donc clair que la science n’échappe pas au marketing.
Une fois votre R&D terminée, il vous faut vendre un produit.
En fonction de votre stratégie, vous pouvez choisir de communiquer avant ou après l’existence de celui-ci.
Mais que vous soyez en train de développer ou de commercialiser un produit, vous vous êtes certainement posé ces questions :
- Comment mettre en avant mon produit ?
- ou de manière plus basique : comment parler simplement de mon produit ?
Parmi les outils de promotion à votre disposition, il y a le copywriting.
Aujourd’hui, je vous donne 5 bonnes raisons de vous y intéresser.
Le copywriting vous est utile pour :
- Comprendre en profondeur votre persona
- Prendre en main votre communication
- Humaniser votre entreprise
- Renforcer votre crédibilité et votre expertise
- Maximiser votre ROI
Parlons plus en détail de chacun des ces points dans la suite de l’article.
1. Comprendre en profondeur votre persona
Le persona représente votre client idéal…
… C’est le nerf de la guerre.
Sans persona, pas de marché
Pas de marché, pas d’activité pour votre entreprise.
Dans ces conditions, connaître votre persona est un prérequis sur lequel il ne faut pas transiger.
Sans une connaissance parfaite de votre persona, vous vous privez d’un levier puissant de réussite.
En connaître un maximum sur votre client idéal est une stratégie payante.
Qui est-il ? Que pense-t-il ? Qu’aime-t-il ou que n’aime-t-il pas ?
Quels sont ses désirs, ses craintes, ses peurs conscientes ou inconscientes, ses valeurs, ses habitudes, ses croyances, ses croyances limitantes, ses frustrations, ses rêves, etc. ?
Il vous faut le connaître en profondeur, ce client. Sans quoi, créer une connexion émotionnelle avec lui va s’avérer complexe.
Car l’achat est avant tout un acte émotionnel. Des études scientifiques l’ont démontré {ref}.
Il faut développer une empathie pour votre persona pour s’adresser à vos clients de manière sincère et ciblée.
Le copywriting peut clairement vous aider à faire cela. C’est même l’un des piliers du copywriting : créer une relation engageante avec le lecteur.
Avec une stratégie de copywriting efficace, vous pouvez favoriser les échanges avec vos clients et en apprendre davantage sur leurs attentes, leurs envies, leurs besoins.
Le copywriting est une opportunité pour affiner vos offres, améliorer vos produits ou simplement rester à l’écoute du marché pour anticiper les évolutions et s’adapter.
2. Prendre en main votre communication
Si vous comprenez en profondeur votre persona, vous savez précisément à qui vous vous adressez, alors vous devenez spécifique.
C’est peut-être contre-intuitif mais en devenant spécifique, votre message devient universel et plus engageant.
Pourquoi ?
Tout simplement parce que l’esprit humain aime les histoires.
Vous l’avez sûrement remarqué. Dès que l’on commence à vous raconter une histoire, vous avez envie de connaître la suite.
Communiquer sur des caractéristiques techniques pures et dures n’est pas engageant. C’est une approche froide qui ne happe pas l’attention.
Avec le copywriting, vous pouvez diriger votre communication et raconter l’histoire de votre produit.
Vous pouvez mettre en scène votre produit dans le quotidien de vos clients, vous pouvez raconter les problématiques auxquelles répondent votre produit, vous pouvez raconter comment votre produit est une solution à un problème important du client.
Les possibilités de prendre la parole sont nombreuses.
Le copywriting vous permet de rendre votre communication engageante avec un objectif de conversion.
3. Humaniser votre entreprise
Au-delà de vos produits, vous pouvez communiquer sur votre entreprise.
Plus que cela, vous devez communiquer sur votre entreprise.
Car aujourd’hui, les clients n’achètent plus uniquement un produit.
Ils achètent des valeurs, une vision, une réputation.
De plus en plus de CEOs ont compris ce changement de paradigme. Par conséquent, ils prennent régulièrement la parole sur les réseaux sociaux pour incarner les valeurs, les réussites, les doutes et les espoirs de leur entreprise.
Que se passe-t-il ici ?
Eh bien, ces CEOs humanisent leur entreprise. Ils créent une relation avec leur clients en montrant qu’il y a des femmes et des hommes derrière leur structure.
L’image qui me vient souvent est celle d’une scène de théâtre avec son grand rideau rouge déployé. Juste avant que la pièce ne commence.
Soudain, avec un clin d’œil malicieux, le metteur en scène tire un peu le rideau…
… On découvre alors une foule de personnes affairées œuvrant pour satisfaire le spectateur. Certains courent un costume à la main, d’autres récitent leur texte, d’autres encore se maquillent. C’est l’effervescence. C’est vivant. Mais ils sont tous réunis derrière la même envie et les mêmes valeurs.
C’est exactement le rôle du copywriting !
En utilisant le copywriting, vous pouvez donner une profondeur émotionnelle à vos communications pour toucher vos clients afin qu’ils se sentent compris.
Vous pouvez embarquer vos lecteurs dans la grande aventure de votre entreprise.
4. Renforcer votre crédibilité et votre expertise
Une fois que vous avez attiré l’attention de vos clients, il vous faut réussir à transformer l’essai et réaliser des ventes.
Pour cela, il faut convaincre le client que votre produit répond à son problème actuel.
Comment y parvenir ?
Renforcez votre crédibilité et votre expertise . Gagnez en autorité.
Pour inspirer la confiance, il faut vous positionner en tant qu’expert de votre domaine.
En justifiant et en documentant votre position d’expert, vous allez gagner en autorité.
Votre but : que le client pense à votre entreprise en premier quand il fait face à sa problématique.
Encore une fois, comment y parvenir ?
En tant que scientifique, vous avez de nombreux outils à disposition : les articles scientifiques, les articles de blog, les newsletters, les posts sur les réseaux sociaux etc.
L’utilisation du copywriting prend tout son sens dans ce cadre. Il vous faut communiquer des concepts complexes de manière engageante afin d’être convaincant tout en tenant votre posture d’expert.
Il y a un équilibre délicat à trouver.
Le copywriting peut vous aider dans cette tâche. Il est possible de transformer des faits scientifiques en informations agréables à lire pour le grand public.
Ainsi vous allez gagner en visibilité, en crédibilité et en autorité. C’est un cercle vertueux.
5. Maximiser votre retour sur investissement
Le copywriting est un levier à ne pas négliger pour améliorer votre ROI.
Car en créant une relation avec votre client, vous créez aussi de l’engagement.
Et l’engagement, d’une part, vous assure la fidélité de votre client qui reviendra acheter chez vous, peut-être en dépensant plus, mais aussi retombée supplémentaire.
La recommandation.
Votre client peut vous recommander à des collègues, des amis, de la famille.
Ainsi, de nouveaux clients vont venir à vous et cela sans que vous ayez besoin d’intervenir.
Créer une relation forte et sincère avec votre audience est donc crucial à plusieurs niveaux.
Encore une fois, le copywriting peut vous venir en aide. C’est l’outil de choix pour fédérer une communauté autour de votre entreprise.
Une communauté qui va augmenter votre chiffre d’affaires.
Conclusion
Vous l’aurez compris, le copywriting peut-être un game changer pour l’activité de votre entreprise.
Que vous cherchiez à :
- Comprendre et actualiser votre persona en temps réel
- Créer une communication engageante qui vous permet de convertir des prospects en clients
- Affirmer les valeurs de votre entreprise
- Affirmer votre expertise et gagner en autorité dans votre domaine
- Optimiser votre chiffre d’affaires.
Il existe des solutions mettant en jeu le copywriting pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Vous avez un projet ? On en discute ?
Bibliographie
Deppe, M., Schwindt, W., Kugel, H., Plassmann, H., & Kenning, P. (2005). Nonlinear responses within the medial prefrontal cortex reveal when specific implicit information influences economic decision making. Journal of Neuroimaging, 15, 171–182.
McClure, S. M., Li, J., Tomlin, D., Cypert, K. S., Montague, L. M., & Montague, P. R. (2004). Neural correlates of behavioral preference for culturally familiar drinks. Neuron, 44(2), 379–387.Ramsøy, T. Z. (2014). Selected Readings in Consumer Neuroscience & Neuromarketing. 2nd
